Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ric79

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều khoản pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa ric79 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến do ric79 cung cấp tại địa chỉ https://ric79.app cùng các tên miền liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, trò chơi, sản phẩm cá cược và tiện ích được cung cấp trên nền tảng ric79, bao gồm đá gà trực tuyến, nổ hũ, casino live, cá cược thể thao và các dịch vụ bổ trợ khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng ric79.
• "Số dư": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại một thời điểm bất kỳ.
• "Giao dịch": Bất kỳ hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của ric79, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác). Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền hoặc đặt cược lần đầu, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của ric79, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được khai báo và xác minh trong hồ sơ tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị ric79 cấm sử dụng dịch vụ vì các lý do trước đó.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích cá nhân, giải trí — không nhân danh hoặc đại diện cho bên thứ ba.
• Không sử dụng các công cụ tự động (bot, script, phần mềm trợ giúp) để thao tác trên nền tảng.

ric79 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng đủ các tiêu chí trên, hoặc khi có lý do chính đáng để tin rằng người dùng đang vi phạm điều khoản này, mà không cần giải thích thêm.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của ric79, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân thông qua quy trình đăng ký trên website hoặc ứng dụng di động. Trong quá trình đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có sự thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.
• Không sử dụng thông tin của người khác hoặc tạo tài khoản dưới danh nghĩa pháp nhân.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép duy trì đúng một tài khoản đang hoạt động tại ric79 tại bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người (cùng thiết bị, cùng địa chỉ IP, cùng phương thức thanh toán hoặc cùng thông tin cá nhân), ric79 có quyền khoá tất cả các tài khoản liên quan và giữ lại số dư để điều tra.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. ric79 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù là cố ý hay vô ý.

ric79 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các đơn vị như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp chỉ được ghi nhận vào tài khoản khi giao dịch được xác nhận thành công bởi đơn vị thanh toán.
• Bạn chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán đăng ký dưới chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• ric79 không chịu trách nhiệm đối với các sự cố phát sinh từ phía đơn vị thanh toán nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút đối với các phương thức ví điện tử và từ 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tuỳ thuộc vào thời điểm thực hiện và tình trạng hệ thống.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi người chơi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• ric79 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng ric79 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị trong từng khu vực dịch vụ (đá gà, nổ hũ, casino live, cá cược thể thao). Ngoài ra, các quy định chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm công bằng, sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. ric79 không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người chơi không thể huỷ hoặc thay đổi lệnh đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống trong quá trình chơi, ric79 bảo lưu quyền huỷ kết quả và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định trong suốt quá trình chơi. ric79 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do mất kết nối từ phía người chơi.

ric79 bảo lưu quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi, từng mức cược và từng tài khoản cụ thể nhằm mục đích quản lý rủi ro và đảm bảo tính bền vững của nền tảng.

ric79 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

Các quy tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại ric79:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi điều khoản riêng của chương trình đó quy định khác.
• Tiền thưởng có vòng cược bắt buộc phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Sau thời hạn, số tiền thưởng chưa đủ vòng cược sẽ tự động bị thu hồi.
• ric79 có quyền huỷ bỏ hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện người chơi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không thể chuyển khoản giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của ric79. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch trên nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào khác.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thực hiện hành vi đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ tính năng tương tác nào trên nền tảng.
• Cố tình gây quá tải hệ thống hoặc thực hiện các cuộc tấn công mạng nhắm vào cơ sở hạ tầng của ric79.

ric79 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin của bạn chỉ với mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán thông qua các đối tác thanh toán được uỷ quyền.
• Khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản cho việc chia sẻ đó.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của ric79.

ric79 coi việc thúc đẩy hành vi chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống cho phép bạn đặt giới hạn thời gian phiên chơi và nhận cảnh báo khi vượt ngưỡng.
• Tự loại trừ tạm thời: Bạn có thể tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, ric79 hỗ trợ khoá tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu.

ric79 không tiếp thị dịch vụ đến người dưới 18 tuổi và không khuyến khích người chơi tăng mức cược vượt quá khả năng tài chính của họ. Mọi nội dung quảng cáo của chúng tôi đều tuân thủ nguyên tắc tiếp thị có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ric79 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính phát sinh từ kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh do hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản của người dùng.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía đơn vị thanh toán trung gian.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của ric79 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

ric79 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi khi tài khoản bị đóng.

Đối với tài khoản không hoạt động, ric79 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động hoặc tiến hành đóng tài khoản.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của ric79 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
2. Hoà giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hoà giải thông qua một tổ chức hoà giải được cả hai bên chấp thuận.
3. Trọng tài hoặc Toà án: Trong trường hợp hoà giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, các bên vẫn có nghĩa vụ tiếp tục thực hiện các phần không tranh chấp của điều khoản này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ chăm sóc khách hàng của ric79 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp, tối đa 24 giờ đối với các yêu cầu thông thường.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Đối với các khiếu nại chính thức liên quan đến điều khoản pháp lý, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email với tiêu đề rõ ràng để được xử lý theo đúng quy trình.